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段喜宁:想办法、寻路子 社区工作要实现服务升级

2018-06-22    来源: 中国社区网

  6月13日,由中共中央宣传部宣教局、民政部基层政权和社区建设司共同主办的2018年第三期“全国社区工作者培训班”在武汉百步亭社区举行结业仪式。陕西省渭南市华州区委宣传部干部段喜宁作为学员代表发表培训感言。

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  (段喜宁分享培训感言)

  以下为大家带来学员感言节选:


  尊敬的各位领导、各位老师、亲爱的同学们:

  大家下午好!

  我叫段喜宁,来自陕西省渭南市华州区。非常感谢陕西组的领导和同学,把这次宝贵的交流机会交给我。两天的学习紧张充实,严肃活泼,有收获,更有启示。

  百步亭社区坚持以党建引领社区建设,大力实施“红色引擎工程”,牢固树立“以人为本、以德为魂、以文为美、以和为贵”的理念,在工作中,社区提炼出了五宝工作法,六步议事法等化解邻里矛盾,解决社区问题的工作法宝。形成了党风正民风淳、文明新风扑面、人际关系密切、管理服务完善、群众安居乐业的生动局面。通过专题授课、访谈教学、体验教学等多元化的教学方式,让我们在思想碰撞中开阔了视野,在相互交流中凝聚了共识,拓展了做好社区工作的思路。

  社区是基层的基础,社区工作是各级各部门工作落实的“最后一百米”,社区工作干得好不好,直接影响党在群众心中的公信力。近年来,陕西省高度重视社区建设工作,陕西省委先后印发了《陕西省深化社区社会主义核心价值观建设实施方案》和《陕西省社区社会主义核心价值观建设工作指引》等纲领性文件,对社区建设进行了明确化和标准化的规定。华州区作为陕西省培育和践行社会主义核心价值观示范区,坚持以社区为核心,将社区发展作为撬动城市发展、构建和谐社会的切入点。在落实精细规划、“一把手”负责、示范带动、齐抓共管、双百考核五大机制上狠下功夫,形成了“日行一善 积善成德”、“华州好人”、“万条家训进万家”等活动品牌。建成了体现社区特色,彰显居民意愿的“和、福、德、善、礼、孝”六大主题文化社区。

  围绕“关爱人、服务人、教育人、凝聚人”的建设目标,各个社区建立由居民自己成立的社区发展协调、文化文艺、文明素养、环境卫生、治安协调五个专委会,通过专委会让社区群众参与到社区活动和社区治理上来,形成人人参与社区发展,社区发展促进区域发展的良性循环。全区呈现出“凡人善举不断涌现,文明乡风处处可见,群众幸福感不断增强”的生动画面。2017年,全区推荐产生全国道德模范提名奖获得者一名,中国好人4名,入选“好人365”故事一例。全区立案数量同比下降39%,信访人数连续三年下降10%。

  “他山之石 可以攻玉”,学习百步亭的先进经验,思考我们今后的发展,对于社区工作,我们有以下几点启示:

  1、坚持党建引领是根本。一名党员一面旗帜,一个支部一座堡垒。百步亭社区党委把党小组建到了每栋居民楼,建进了每条商业街,让居民有事能在第一时间找到身边的党组织。在社区建设中,我们要以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导,充分发挥党员干部的先锋模范作用,发挥党支部的战斗堡垒作用,选好社区带头人,培养领头雁,让社区传播党的声音,传递党的温暖。让身边党员,身边支部成为社区发展的引领力量。

  2、坚持共治共享是关键。“一人走百步,不如百人走一步”,这是访谈教学中志愿者的亲身体会。同时启示我们,在社区的管理上,要充分调动社区管理者、社区居民、社区志愿者、社区党员的积极性,凝聚居民委员会、社区公益组织、物业管理部门、驻区单位等多方力量,整合社区资源,形成共商社区发展、共治社区事务、共享发展成果、共建文明家园的共治共享大格局。

  3、坚持工作创新是动力。百步亭社区在管理上大胆创新,形成了三方联动、四项服务、五级负责、六步议事等一整套工作方法体系。启示我们在社区工作上,要不断创新,始终走在时代前沿,在发展完善传统活动的基础上,利用互联网、微信、社区专用APP,占领线上线下阵地,方便快捷高效地为社区居民服务。

  4、坚持为民服务是宗旨。百步亭社区20多年来,无一起越级上访、无一起大的邻里纠纷、无一起群体性事件,社区入住率100%,居民安全满意度100%,社区服务满意度98%,这与社区“以人为本”的工作理念密不可分。启示我们社区工作要实现“服务型”升级,社区工作者要有为民服务的情怀,要为社区建设出点子,想办法,寻路子,居民关心的就是我们关心的,居民需要的就是我们要做的。让居民在社区生活中收获归属感、幸福感。

  最后欢迎大家有机会来我们陕西来,走一走,看一看,住一住,感受千年历史名城的文化底蕴,领略新丝绸之路起点上的现代气息。大唐不夜城还您一个盛世长安,红色延安向您讲述传奇的革命故事,雄伟华山向您展示大自然的神来之笔。还有羊肉泡肉夹馍,米皮瓤皮擀面皮,臊子面裤带面等绝味美食等着您。

  谢谢大家!


责任编辑:邹祖云

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